1-Siparişim hangi kargo şirketi ile elime ulaşır?

Siparişlerinizin gönderimi YURTİÇİ KARGO ile sağlanmaktadır.

2- Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Siparişlerinizin teslimatı siparişinizin tarihinden itibaren 1-3 iş günü içerisinde gerçekleşir.

İndirim ve kampanya dönemlerinde siparişlerinizin teslimatı 1-4 iş günü içerisinde yapılır.

3- Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?

Hafta içi 09:00 – 19:00 o Cumartesi 09:00-13:00 saatlerinde teslimat yapılır. 

Pazar günü teslimat yapılmaz.

4- Siparişlerimde ne kadar kargo bedeli ödeyeceğim?

Kargo ücreti 55 TL'dir. 

5-Kargom geldiğinde teslimat adresinde değildim, ne yapmalıyım?

Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda; siparişiniz en yakın kargo şubesine teslim edilir ve size bir bilgi notu bırakılır. Sipariş numaranız ile birlikte kargo firmasına başvurarak

teslimatın yeniden gönderilmesini talep edebilir ya da en yakın şubeden teslim alabilirsiniz.

*Siparişinizin geri iade edilmemesi için 3 gün içerisinde (Kargo firmasına göre değişkenlik gösterebilir) paketinizi belirtilen şubeden almanızı öneririz.

6- Siparişimin kargo takibini nasıl takip yapabilirim?

Üye girişi yaptıktan sonra ana sayfada bulunan ''Hesabım'' bölümüne tıklayarak açılan sayfada '  'Siparişlerim'' bölümünden güncel tüm siparişlerinizin durumunu kontrol edebilir, siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargonuzun durumunu ''gönderi takibi'' bölümünden takip edebilirsiniz. Ayrıca siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza mail yolu ile bilgilendirme yapılmaktadır.

7-Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Siparişinizin güvenli bir şekilde size ulaşmasını sağlamak önceliğimizdir.

Kargo şirketinden paketinizi teslim alırken gönderide açılma, yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer paketiniz hasar görmüş bir şekilde gelmişse, 7 gün içinde kargo firmanızdan hasar tespit tutanağı alarak firma yetkililerine durumu bildiriniz.